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案例解析

邮件归档解决方案在中国工商银行纽约分行的实施

中国工商银行
成立于1984年,是中国最大的商业银行,是中国五大银行之首,世界五百强企业之一,上市公司,拥有中国最大的客户群。截至2011年末,总资产154,768.68亿元,比?#22799;?#26411;增加20,182.46亿元,增长15.0%。拥有408,859名员工,通过16,648个境内机构、239个境外机构和遍布全球的1,669个代理行?#32422;?#32593;上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向411万公司客户和2.82亿个人客户提供广泛的金融产品和服务,基本形成了以商业银行为主体,跨市场、国际化的经营格局,在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。


概述:
  中国工商银行纽约分行于2008年9月16日获得纽约州银行局颁发的营业执照,成为工行在美国开设的第一家营业性机构。依据美联储批复,中国工商银行纽约分行可以经营批发性商业银行业务(包括大额存款、贷款、贸易融资、美元清算、资金业务等)。纽约分行将作为中国工商银行在美业务?#25945;ǎ?#22312;许可的业务范围内积极开展业务,为客户提供优质金融服务,推动中美两国之间的经?#22330;?#31185;?#21152;?#25991;化交流。 作为在美国纽约开设的银行机构,工商银行纽约分行要面对严格的法规遵从、对邮件的全面管理、响应紧迫的诉讼证据支持等多项需求,安装邮件归档系统成为当务之急。在对比过多家知名归档厂商的产品后,最终工商银行纽约分行选择了MessageSolution的邮件归档系统EEA。基于MessageSolution对银行?#26723;?#20102;解和丰富的成功实践经验,针对纽约分行不断扩大业务随之而出现的邮件数量大的问题,考虑纽约分行的实?#24066;?#27714;,MessageSolution为工商银行纽约分行提供了一?#36164;?#29992;简单,?#38469;?#19987;业,个性化、全方位的邮件归档解决方案 中国工商银行纽约分行为实现法规遵从和集中管理的目标,实施了MessageSolution提供的企业邮件归档系统EEA,从而满足了法规要求,实?#33267;?#37038;件的集中化管理,具有了快速响应法律诉?#31995;?#33021;力,保障了邮件的数据安全。

 

产品需求 :

为工商银行纽约分行?#21487;?#23450;做的邮件归档解决方案解决了纽约分行以下的需求:
法规遵从:萨班斯?奥克利法案(Sarbanes-Oxley Act)要求上市公司保留所有业务记录,包括电子记录和邮件在内,不少于5年。另外上市公司和注册会计师事务所必须保留构成审计或评估基础的审计工作报告,文档和证明其结论的信息至少7年时间。即和审计工作报告和财务管理有关的电子邮件通讯业至少要保留7年。
集中管理:邮件分散到各个邮箱中,对重要邮件的查?#30784;?#35823;删等操作无法控制,出现问题无法弥补,对邮件中的敏?#34892;?#24687;无法实时监控。
快速搜索:
迅速查找特定邮件,以响应紧急的诉讼支持或对某项目进行跟踪。
结合工商银行纽约分行的环境和需求,同时考虑到使用EEA时的便捷性、可扩展性和安全性,MessageSolution为纽约分行实施了界面友好、操作简便、参数扩展、运用压缩加密、日志记录和密钥认证等方式保证安全的邮件归档系统EEA。 为工商银行纽约分行实施归档系统的过程中,有一个重要的特点:公用的地址本非常庞大,达十多万,属于整个工行共用。为了高效便捷地进行日常工作,在实施归档过程中,?#24066;?#23458;户单独维护一份本地地址本,再从这里同步用户。这种解决方法非常?#34892;В?#22312;保证邮件正常归档的同?#20445;?#20063;使日常工作得以高效进行,充分体?#33267;薓essageSolution邮件归档实施的实用性和灵活性。

 

总结 :
  邮件归档系统投入使用后,法规遵从得到了保证,对邮件的集中管理、敏?#34892;?#24687;的监督得以实现,快速搜索邮件可以有模糊搜索、二次查寻、搜索内容附件等多种方式,同时邮件数据以原来所占空间的30%容量被归档到归档服务器上,从而大大减少了存储空间,优化了服务器资源,提高了运行效率。至此,MessageSolution为工商银行纽约分行实施邮件归档系统EEA满足了客户的邮件归档需求,收到了良好的效果。

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